Otkaz rezervacije i povrat novca

1. Besplatni otkaz

Rezervaciju možete otkazati bez troškova najkasnije 24 sata prije dogovorenog preuzimanja — e-poštom na [email protected], telefonom ili putem poveznice u potvrdi rezervacije.

2. Pravo na jednostrani raskid ugovora

Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, potrošač koji je ugovor sklopio na daljinu ima pravo jednostrano raskinuti ugovor u roku od 14 dana od sklapanja, bez navođenja razloga. Ako ste izričito zatražili početak najma prije isteka tog roka, plaćate razmjerni iznos za razdoblje u kojem ste koristili opremu.

3. Kako ostvariti pravo

Pošaljite nedvosmislenu izjavu o raskidu na [email protected] ili poštom na adresu sjedišta. Možete koristiti obrazac u nastavku, ali to nije obvezno.

• Obrazac: „Ovime izjavljujem da raskidam ugovor o najmu br. ____, sklopljen dana ____. Ime i prezime, adresa, potpis (ako se šalje na papiru), datum.“

4. Povrat novca

Uplaćeni iznos vraćamo najkasnije 14 dana od primitka izjave o raskidu, istim načinom plaćanja kojim je izvršena uplata, bez dodatnih naknada.

5. Kasni otkaz i prijevremeni povrat

Otkaz unutar 24 sata prije preuzimanja naplaćuje se u iznosu jednog dana najma. Pri prijevremenom povratu opreme vraćamo iznos za puna neiskorištena 24-satna razdoblja, uz preračun popusta prema stvarnom trajanju najma.

6. Povrat depozita

Depozit se vraća pri povratu ispravne opreme. Eventualni troškovi čišćenja, potrošnog materijala ili popravka obračunavaju se uz pisano obrazloženje i fotografije.